Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Versión 1.2
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Xokai (“la Plataforma”), operada por Edgar Ezdraz Baez de la Peña, persona física (“Xokai”, “nosotros”), con domicilio en Cantabria 730, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México, C.P. 45645.
Cuando se constituya la sociedad que operará Xokai (una S. de R.L. de C.V.), los derechos y obligaciones de estos Términos se transmitirán a ella, lo que Xokai avisará con anticipación a las instituciones y a los usuarios.
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (“el Usuario”) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Xokai es una plataforma de gestión escolar dirigida a instituciones educativas privadas, que ofrece, entre otras funciones: recogida de alumnos con control de salida, comunicación familia–escuela, gestión de asistencia, calendario escolar, cobranza y emisión de comprobantes fiscales, y funciones asistidas por inteligencia artificial.
Xokai se presta bajo un modelo de software como servicio (SaaS) multi-institución, donde cada institución opera un entorno aislado y personalizado.
La Plataforma está disponible en la web y en la aplicación móvil «Xokai» para iPhone y Android.
La Plataforma reconoce distintos perfiles: administrador de la plataforma, director, personal docente y administrativo, y tutores. El acceso se realiza mediante enlace de acceso seguro (magic link) o credenciales, según el perfil.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
El Usuario se compromete a:
Xokai puede suspender o cancelar el acceso ante un uso indebido.
La Plataforma incorpora funciones asistidas por inteligencia artificial. Respecto de ellas, el Usuario reconoce y acepta que:
El uso de la Plataforma está sujeto al plan contratado por la institución. Los precios, periodos de prueba y condiciones de facturación se establecen en el acuerdo comercial correspondiente.
Xokai puede modificar sus precios notificando con anticipación razonable. Los comprobantes fiscales se emiten conforme a la legislación mexicana aplicable.
La Plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Xokai o de sus licenciantes. El contrato de uso no transfiere propiedad alguna; se otorga únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso.
Los datos cargados por cada institución son y seguirán siendo propiedad de dicha institución.
Xokai procura mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Se realizan mantenimientos programados y se brinda soporte por los canales publicados.
En la máxima medida permitida por la ley, Xokai no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La responsabilidad total de Xokai se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio en el periodo correspondiente.
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en https://www.xokai.app/privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme al acuerdo comercial. A la terminación, la institución podrá solicitar la exportación de sus datos, y Xokai procederá a su eliminación conforme a los plazos legales y al convenio de tratamiento de datos.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos: legal@xokai.app